GIFT CARD

זמנים (מורכבים מזמני הכנת התכשיטים+זמן המשלוח):
*כל החבילות שלנו נשלחות עם שליח עד הבית או ניתנות לאיסוף עצמי מהסטודיו שלנו ביפו

שליח עד הבית: 2-12 ימי עסקים (תלוי בסוג הפריט ובכתובת למשלוח). ביום המסירה השליח שלנו יצור עמכם קשר טלפוני ויעדכן אתכם לגבי שעת המסירה

איסוף עצמי: ניתן לאסוף את הפריט תוך 1-6 ימי עסקים (ברגע שההזמנה שלכם מוכנה לאיסוף נשלח לכם SMS עדכון שהחבילה שלכם מוכנה לאיסוף)
האיסוף מתבצע מהסטודיו שלנו בכתובת: חנינא בן דוסא 14, יפו, בתיאום מראש בלבד,
בימים א׳ עד ה׳ בין השעות 11:00-17:00 

* ימי עסקים: לא כולל שישי-שבת ולא כולל חגים
* מלבד תכשיטים בהתאמה אישית / מידות / פריטים שחסרים במלאי / חריטות / ציפויים, שזמן הכנתם יכול לנוע בין 1-16 ימי עסקים + זמן משלוח של עד 6 ימי עסקים (סך הכל עד 22 ימי עסקים)

עלויות:

שליח עד הבית:
ברכישה מעל 499 ₪ – חינם
ברכישה עד (וכולל) 499 ₪ – 20 ₪

איסוף עצמי:  חינם מהסטודיו ביפו (בתיאום מראש)

החלפות:

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 ימים מיום קבלת הפריט וזאת כנגד החשבונית שנשלחה אליכם במייל ובאמצעות שליחת הודעה לוואטסאפ             שמספרו: 053-4343453 ובתנאי שלא נעשה בפריט כל שימוש
-לא ניתן להחליף פריטים שמשתתפים בקטגוריית סייל / מבצע
-לא ניתן להחליף פריטים שהוזמנו בהתאמה אישית / חריטות / ציפויים
-לא ניתן להחליף עגילים / פירסינגים וזאת מטעמי היגיינה
-יש לתאם מולנו טלפונית / וואטסאפ (בשעות הפעילות בלבד) איסוף של הפריטים להחלפה באמצעות שליח עד הבית. השליחות נעשית על חשבון המזמינה ובהתאם לתנאי התקנון

החזרות:

-ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט מלא באתר או החזר כספי עד יומיים מיום קבלת הפריט
-יש לשלוח אלינו את הפריט באמצעות דואר רשום וזאת בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ו/או נפל בו פגם / נזק וזאת כנגד החשבונית שנשלחה אליכם במייל
-יש לתאם מולנו טלפונית / וואטסאפ (בשעות הפעילות בלבד) איסוף של הפריטים להחזרה באמצעות שליח עד הבית. השליחות נעשית על חשבון המזמינה ובהתאם לתנאי התקנון
-זיכוי קרדיט באתר יינתן על מלוא סכום הפריט
-זיכוי כספי יועבר לאמצעי התשלום עמו בוצעה ההזמנה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי / פייפאל
-החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מבינהם. לא יינתן החזר כספי על דמי המשלוח
-למידע מלא על מדיניות החלפות והחזרות לחצו כאן

אחריות:

-האחריות הינה אישית ולא ניתנת להעברה וניתנת לחצי שנה ממועד הרכישה
-האחריות אינה כוללת: קרעים בשרשראות, שברים בתכשיט לרבות שברים בטבעות "נפתחות", שריטות ובמקרה של אובדן תכשיט או חלק ממנו

שמירה וטיפול:

 -התכשיטים עמידים במים וניתן להתקלח איתם למעט תכשיטים המצופים בזהב
-יש להימנע ממגע עם בושם, תכשירי טיפוח, חומרי ניקיון או כימיקלים אחרים שיכולים לגרום להשחרת התכשיט
-מומלץ להימנע מאימון גופני או שינה עם התכשיטים
-יש לאחסן את התכשיטים במקום יבש ומוצל ולא בחדר הרחצה, על מנת שלא יהיו חשופים ללחות מתמשכת
–אין לשמור את התכשיטים ישירות בתוך הקופסא שבתוכה הם מגיעים מאחר והספוג בקופסא מכיל חומר כימי שגורם לכסף להתחמצן מהר ולהשחיר
-אין להיכנס עם התכשיטים לבריכה, לים המלח ו/או מעיינות גופרית למיניהם
-תכשיטי כסף עלולים להשחיר על חלק מהאנשים אבל תמיד ניתן לנקות אותם ולהחזירם למצבם המקורי במיוחד לשם כך הכנו לכם מדריך לניקוי תכשיטי כסף: לחצו כאן למדריך

על ידי הרשמה לאתר ופתיחת חשבון אישי תוכלו ליהנות מהטבת צבירת נקודות שתקפה רק לחברי מועדון הלקוחות של טאו (ההרשמה ללא עלות).
כל נקודה שתצברו ברכישה הנוכחית שלכם שווה לשקל הנחה ברכישה הבאה שלכם!
(על מנת להשתמש בנקודות שצברתם יש להתחבר לחשבון האישי שלכם ע"י לחיצה על "התחברות" בדף הבית)
*לא ניתן לממש נקודות ברכישת פריטים מקטגוריית חריטות ופריטים בהתאמה אישית